Shipping & Returns

Die Öffnungszeiten

Montag bis Freitag – 08:00 Uhr bis 17.00 Uhr

Samstag und Sonntag - GESCHLOSSEN

VERSAND

DPD ist unser Versandpartner. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb eines Arbeitstages nach Eingang zu versenden - sollte dies nicht möglich sein, werden Sie von uns benachrichtigt. Unsere Kurierabholung erfolgt täglich gegen 14 Uhr, daher versuchen wir immer alle Bestellungen bis etwa 12 Uhr fertig zu stellen und mit der Kurierabholung des Tages zu verschicken. Alles was danach eintrifft, wird am nächsten Arbeitstag versandt. Sobald Ihre Sendung gebucht ist, erhalten Sie einen Link zu DPD mit der Sendungsverfolgungsnummer zur Nachverfolgung. Bitte bedenken Sie, dass keine dieser Laufzeiten garantiert werden kann, und obwohl wir mit der Zuverlässigkeit von DPD sehr zufrieden sind, kann es zu Verzögerungen kommen.

RÜCKGÄNGE

Rücksendungen und Erstattungen

Falls Sie Ihr Fahrrad zurückgeben möchten, bitten wir Sie vorab mit uns Kontakt aufzunehmen. Wenn Sie es sich anders überlegt haben, können Sie die Ware innerhalb von 14Tagen an uns zurücksenden. Die Waren müssen in neuwertigem, unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung und den angemessenen Schutz des Fahrrads für den Transport. Wir sind jedoch gerne bereit, eine Rückholaktion mit DPD zu buchen, deren Kosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden. Alle zurückgesandten Waren, die nicht den Richtlinien für die Rückgabe von Waren entsprechen, werden nicht für eine volle Rückerstattung akzeptiert. Wenn Sie sich nicht sicher sind, rufen Sie uns bitte an bevor Sie bestellen.

Early Rider Ltd.

c/o Urban Trading GmbH

Glattalstrasse 63

8052 Zürich

Erstattungen

Wir tauschen Ihre Ware um oder erstatten Ihnen den Kaufpreis (ohne Porto), aber nehmen Sie bitte vorab mit uns Kontakt auf. Nach Eingang des beanstandeten Produkts wird eine geeignete Lösung gesucht. Sei es durch Austausch, oder Rückerstattung des Kaufpreises. Kredit- und Debitkarten Zahlungen werden auf die ursprüngliche Zahlungskarte zurückerstattet.